Kann ich ein Buch oder Audiobook auch gleichzeitig mit mehreren Familienmitgliedern teilen, sodass ich nicht jedes Familienmitglied einzeln auswählen muss? Grundsätzlich können Sie ein Buch mit mehreren Familienmitgliedern teilen. Das Teilen des Buches ist jeweils mit einem Familienmitglied gleichzeitig möglich. Wenn Sie das Buch mit weiteren Familienmitgliedern teilen möchten, wiederholen Sie den Teilvorgang. Wenn Sie zum Lesen neben dem eReader auch die tolino app oder den tolino webreader nutzen, können Sie in diesen Anwendungen auch Audiobooks teilen.
Wie teile ich ein Buch? Es gibt zwei verschiedene Wege, um ein Buch zu teilen. Voraussetzungen zum Teilen eines Buches sind, dass Sie Mitglied einer Familie sind und dass für das Buch, das Sie Teilen möchten, das Recht zum Teilen für den Verlag erteilt wurde. Um ein Buch zu teilen, tippen Sie bitte etwas länger auf das Cover eines Buches. Sofern das Buch teilbar ist, sehen Sie im Menü die Option “Teilen”. Wählen Sie diesen Menüpunkt aus und entscheiden Sie anschließend, mit welchem Ihrer Familienmitglieder Sie das Buch teilen möchten. Die andere Option, ein Buch zu teilen, finden Sie im Bereich “Meine Familie”. Diese Seite können Sie über den “Family Sharing”-Button auf der Startseite aufrufen. Sie sehen dort alle Mitglieder ihrer Familie. Wählen Sie ein Familienmitglied aus und entscheiden Sie anschließend, welches Buch aus Ihrer Sammlung Sie mit dem Familienmitglied teilen möchten. Wenn Sie zum Lesen neben dem eReader auch die tolino app oder den tolino webreader nutzen, können Sie in diesen Anwendungen auch Audiobooks teilen.
Was ist ein Spitzname? Ein Spitzname ist ein Name, den Sie frei vergeben können. Wählen Sie am besten einen Spitznamen, an dem ihre Familienmitglieder Sie erkennen können.
Wie kann ich eine Familie verlassen? Die Option die Familie zu verlassen, finden Sie in dem Menü neben Ihrem Namen im Home-Bereich ihrer Familie. Bitte beachten Sie, dass Sie nur alle 12 Monate die Familie wechseln können. Außerdem werden alle Bücher, die mit Ihnen geteilt wurden, nach Verlassen der Familie aus Ihrer Bibliothek gelöscht. Ihren Familienmitgliedern stehen ebenso keine Bücher mehr zur Verfügung, die Sie mit Ihnen geteilt haben.
Warum kann ich einige Bücher oder Audiobooks nicht teilen? Um ein Buch mit einem anderen Familienmitglied zu teilen, bedarf es einer Freigabe vom Verlag/Autor für den jeweiligen Titel. Wir stehen stetig mit den Verlagen in Kontakt, um das Angebot für Sie zu erweitern. Wenn Sie zum Lesen neben dem eReader auch die tolino app oder den tolino webreader nutzen, können Sie in diesen Anwendungen auch Audiobooks teilen.
Wo kann ich sehen, welche Bücher oder Audiobooks mit mir geteilt wurden? Bitte tippen Sie auf das Familien Icon oder rufen Sie über das Menü die Option “Meine Familie” auf. Hier finden Sie direkt einen Link zu Ihrer Familiensammlung, in der alle Bücher, die mit Ihnen geteilt wurden, zu finden sind. Wenn Sie zum Lesen neben dem eReader auch die tolino app oder den tolino webreader nutzen, können Sie in diesen Anwendungen auch Audiobooks teilen.
Auf welchen Geräten kann ich Family Sharing nutzen? Family Sharing ist auf dem eReader, in der tolino app für iOS und Android sowie im tolino webreader nutzbar. Bitte achten Sie bei Ihrem eReader und Ihrer App darauf, dass Sie die aktuellste Software-Version nutzen. Hinweis: Für die Installation der Android-App mit Family Sharing Feature ist die Betriebssystem-Version Android 7 oder neuer erforderlich. Wenn Sie ein Gerät mit einer älteren Betriebssystem-Version verwenden, werden Bücher oder Audiobooks, die mit Ihnen geteilt wurden, in Ihrer Bibliothek angezeigt. Um eine Familie zu starten oder zu verwalten und um selber Bücher zu teilen, verwenden Sie bitte den tolino webreader oder eReader. Wenn Sie zum Lesen neben dem eReader auch die tolino app oder den tolino webreader nutzen, können Sie in diesen Anwendungen auch Audiobooks teilen.
Die App schließt sich nach einigen Sekunden, wenn ich ein bestimmtes Buch öffnen möchte. Hier liegt eine Inkompatibilität des eBooks mit der App vor. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.
Was passiert, wenn eine neue Version der tolino app zur Verfügung steht? Sobald ein Update zu einer unserer Applikationen zur Verfügung steht, werden Sie vom Play Store oder App Store benachrichtigt. Die Updates können kostenfrei heruntergeladen werden.
